Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop FestHolz.

Vertragspartner:

  • Handelsname: FestHolz
  • Unternehmensname: FestHolz GmbH
  • Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)
  • Adresse: Schwarzwaldstraße 28, 79102 Freiburg im Breisgau, Deutschland
  • Handelsregister: HRB 728419
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE347582916
  • E-Mail-Adresse: Kontakt@fest-holz.com
  • Telefonnummer: +49 1523 6941026

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Sie durch Anklicken des Bestellbuttons eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren aufgeben und diese von uns per E-Mail bestätigt wird. Vor dem Absenden der Bestellung können Sie Ihre Eingaben jederzeit überprüfen und korrigieren.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

  • Währung: Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben.
  • Preiszusammensetzung: Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Es fallen keine versteckten Gebühren an. Sämtliche anfallenden Kosten werden vor dem Abschluss des Bestellvorgangs klar angezeigt.
  • Akzeptierte Zahlungsmethoden: Sofortüberweisung.
  • Zahlungssicherheit: Die Datenübertragung während des Bestell- und Zahlungsvorgangs erfolgt über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung (SSL/TLS), um den Schutz Ihrer persönlichen Daten und Zahlungsinformationen zu gewährleisten.

4. Lieferung und Versandbedingungen

  • Bearbeitungszeit: 1 bis 2 Werktage.
  • Lieferzeit: 2 bis 4 Werktage nach Bearbeitung der Bestellung.
  • Liefergebiete und Versandkosten: [ZUM AUSFÜLLEN: Genaue Auflistung der Belieferungsgebiete und der jeweiligen Versandkosten].
  • Transparenz: Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess transparent vor der finalen Bestätigung der Bestellung angezeigt.

5. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (FestHolz GmbH, Schwarzwaldstraße 28, 79102 Freiburg im Breisgau, Deutschland, E-Mail: Kontakt@fest-holz.com, Telefon: +49 1523 6941026) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück:

  • An: FestHolz GmbH, Schwarzwaldstraße 28, 79102 Freiburg im Breisgau, Deutschland, E-Mail: Kontakt@fest-holz.com
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*): den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()
  • Bestellt am () / erhalten am ():
  • Name des/der Verbraucher(s):
  • Anschrift des/der Verbraucher(s):
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
  • Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

6. Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gelten für Rücksendungen folgende Bedingungen:

  • Rückgabefrist: 14 Tage ab Erhalt der Ware.
  • Zustand der Ware: Die Ware muss unbenutzt, im ursprünglichen Zustand und vollständig zurückgesendet werden.
  • Kaufnachweis: Für die Bearbeitung der Rückgabe ist ein Kaufnachweis vorzulegen.
  • Erstattungszeitraum: Die Erstattung erfolgt innerhalb von 5 bis 14 Werktagen nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware.
  • Erstattungsweg: Die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.

7. Gesetzliche Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB).

Bei Mängeln an der gelieferten Ware stehen dem Käufer die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung, Minderung oder Rücktritt sowie Schadensersatz zu.

Haftungsansprüche für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie die Haftung für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln bleiben von etwaigen Einschränkungen unberührt.

8. Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.