{"id":17229,"date":"2026-09-02T01:58:07","date_gmt":"2026-09-01T23:58:07","guid":{"rendered":"https:\/\/fest-holz.com\/?page_id=17229"},"modified":"2026-09-20T18:22:17","modified_gmt":"2026-09-20T16:22:17","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fest-holz.com\/index.php\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t
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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h1>

1. Geltungsbereich<\/h2>

Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer \u00fcber den Online-Shop von FestHolz GmbH t\u00e4tigen.<\/p>

FestHolz GmbH<\/strong>
Schwarzwaldstra\u00dfe 28
79102 Freiburg im Breisgau
Deutschland<\/p>

E-Mail: Kontakt@fest-holz.com
Telefon: +49 1523 6941026<\/p>

Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen ist jede nat\u00fcrliche Person, die ein Rechtsgesch\u00e4ft zu Zwecken abschlie\u00dft, die \u00fcberwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden k\u00f6nnen.<\/p>

Unternehmer ist eine nat\u00fcrliche oder juristische Person oder eine rechtsf\u00e4hige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgesch\u00e4fts in Aus\u00fcbung ihrer gewerblichen oder selbstst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit handelt.<\/p>

2. Vertragsschluss<\/h2>

Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.<\/p>

Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.<\/p>

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn FestHolz GmbH die Bestellung durch eine ausdr\u00fcckliche Auftragsbest\u00e4tigung per E-Mail annimmt oder die Ware an den Kunden versendet.<\/p>

Die automatische Eingangsbest\u00e4tigung einer Bestellung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern sie nicht ausdr\u00fccklich als Auftragsbest\u00e4tigung bezeichnet wird.<\/p>

3. Preise und Zahlungsbedingungen<\/h2>

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer, soweit nicht ausdr\u00fccklich anders angegeben.<\/p>

Zus\u00e4tzliche Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.<\/p>

Dem Kunden stehen die im Online-Shop angegebenen Zahlungsm\u00f6glichkeiten zur Verf\u00fcgung.<\/p>

Der Rechnungsbetrag ist unmittelbar nach Vertragsschluss f\u00e4llig, sofern bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist.<\/p>

4. Lieferung und Lieferzeit<\/h2>

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.<\/p>

Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite oder im Bestellprozess angegeben.<\/p>

Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verf\u00fcgbar sein, wird der Kunde hier\u00fcber unverz\u00fcglich informiert.<\/p>

Bereits geleistete Zahlungen f\u00fcr nicht lieferbare Waren werden unverz\u00fcglich zur\u00fcckerstattet.<\/p>

Bei Lieferverz\u00f6gerungen aufgrund h\u00f6herer Gewalt oder anderer Ereignisse, die au\u00dferhalb unseres Einflussbereichs liegen, wird der Kunde unverz\u00fcglich informiert.<\/p>

5. Eigentumsvorbehalt<\/h2>

Die Ware bleibt bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung Eigentum der FestHolz GmbH.<\/p>

6. Gesetzliches Widerrufsrecht<\/h2>

Verbrauchern steht grunds\u00e4tzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.<\/p>

Die Einzelheiten des Widerrufsrechts, der Widerrufsfrist sowie der Folgen des Widerrufs ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung und R\u00fcckgaberegelung<\/strong>.<\/p>

7. Kostenlose R\u00fccksendung<\/h2>

FestHolz GmbH \u00fcbernimmt die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung im Falle eines wirksamen Widerrufs.<\/strong><\/p>

Die R\u00fccksendung ist f\u00fcr den Kunden daher kostenlos<\/strong>.<\/p>

Der Kunde muss die Ware nicht auf eigene Kosten zur\u00fccksenden.<\/p>

Vor einer R\u00fccksendung sollte der Kunde Kontakt mit FestHolz GmbH aufnehmen, damit wir ihm die geeigneten R\u00fccksendeinformationen, ein R\u00fccksendeetikett oder \u2013 bei sperrigen bzw. schweren Waren \u2013 eine geeignete Abholm\u00f6glichkeit zur Verf\u00fcgung stellen k\u00f6nnen.<\/p>

Bei sperrigen oder schweren Waren darf die R\u00fccksendung nicht eigenst\u00e4ndig organisiert werden, bevor FestHolz GmbH entsprechende R\u00fccksende- oder Abholinformationen bereitgestellt hat.<\/p>

8. R\u00fcckerstattung<\/h2>

Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden die vom Kunden geleisteten Zahlungen grunds\u00e4tzlich sp\u00e4testens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs zur\u00fcckerstattet.<\/p>

Hierzu geh\u00f6ren auch die Kosten der g\u00fcnstigsten von FestHolz GmbH angebotenen Standardlieferung.<\/p>

Zus\u00e4tzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass der Kunde eine andere als die g\u00fcnstigste Standardlieferung gew\u00e4hlt hat, werden nicht erstattet.<\/p>

F\u00fcr die R\u00fcckzahlung wird grunds\u00e4tzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Kunde bei der urspr\u00fcnglichen Zahlung eingesetzt hat, sofern nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart wurde und dem Kunden dadurch keine zus\u00e4tzlichen Kosten entstehen.<\/p>

FestHolz GmbH kann die R\u00fcckzahlung zur\u00fcckhalten, bis die Ware zur\u00fcckerhalten wurde oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zur\u00fcckgesandt hat.<\/p>

Dies gilt nicht, wenn FestHolz GmbH angeboten hat, die Ware selbst abzuholen.<\/p>

9. Pr\u00fcfung und Umgang mit der Ware<\/h2>

Der Kunde darf die Ware im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts so pr\u00fcfen und handhaben, wie dies zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.<\/p>

Eine R\u00fcckgabe wird nicht allein deshalb ausgeschlossen, weil die Ware ausgepackt oder zur Pr\u00fcfung benutzt wurde.<\/p>

F\u00fcr einen Wertverlust muss der Kunde nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, der \u00fcber die zur Pr\u00fcfung erforderliche Handhabung hinausgeht.<\/p>

10. Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell angefertigten Waren<\/h2>

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und f\u00fcr deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher ma\u00dfgeblich ist oder die eindeutig auf die pers\u00f6nlichen Bed\u00fcrfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.<\/p>

Dies kann insbesondere bei individuell nach Kundenwunsch angefertigten, zugeschnittenen oder anderweitig personalisierten Holzprodukten der Fall sein.<\/p>

Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt jedoch nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen tats\u00e4chlich erf\u00fcllt sind.<\/p>

Bei Standardprodukten besteht das gesetzliche Widerrufsrecht grunds\u00e4tzlich weiterhin.<\/p>

11. M\u00e4ngel und gesetzliche Gew\u00e4hrleistungsrechte<\/h2>

Es gelten die gesetzlichen Gew\u00e4hrleistungsrechte.<\/p>

Bei mangelhaften Waren hat der Kunde grunds\u00e4tzlich Anspruch auf die gesetzlich vorgesehenen Rechte, insbesondere Nacherf\u00fcllung und \u2013 unter den gesetzlichen Voraussetzungen \u2013 R\u00fccktritt, Minderung oder Schadensersatz.<\/p>

Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers werden durch diese AGB nicht eingeschr\u00e4nkt.<\/p>

12. Transportsch\u00e4den<\/h2>

Der Kunde wird gebeten, die Ware nach Erhalt m\u00f6glichst zeitnah auf offensichtliche Transportsch\u00e4den zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>

Festgestellte Sch\u00e4den k\u00f6nnen m\u00f6glichst mit Fotos dokumentiert und unverz\u00fcglich an FestHolz GmbH gemeldet werden.<\/p>

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben auch bei unterlassener Meldung unber\u00fchrt.<\/p>

13. Haftung<\/h2>

FestHolz GmbH haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.<\/p>

Die Haftungsbeschr\u00e4nkungen dieser AGB gelten nicht bei Sch\u00e4den aus der Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrl\u00e4ssigkeit sowie in den gesetzlich zwingenden F\u00e4llen.<\/p>

14. Datenschutz<\/h2>

Informationen \u00fcber die Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerkl\u00e4rung.<\/p>

15. Streitbeilegung<\/h2>

F\u00fcr Verbraucher gelten die gesetzlichen Rechte hinsichtlich der verf\u00fcgbaren M\u00f6glichkeiten zur au\u00dfergerichtlichen Streitbeilegung.<\/p>

16. Schlussbestimmungen<\/h2>

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.<\/p>

Gegen\u00fcber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates eingeschr\u00e4nkt wird, in dem der Verbraucher seinen gew\u00f6hnlichen Aufenthalt hat.<\/p>

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die \u00fcbrigen Bestimmungen davon unber\u00fchrt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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